Avusturya’da yalnızca tek bir online casinoya izin verilmektedir
Avusturya’da online kumar için imtiyaz şu anda yalnızca tek bir sağlayıcıya, yani Avusturya’daki tek imtiyaz sahibine aittir. Diğer her online casino, oyununu Avusturya imtiyazı olmadan sunmaktadır. Bu, yasa dışı kumardır.
Bunun hukuki sonucu, medeni hukuk açısından açıktır. İmtiyazı olmayan bir sağlayıcıyla yapılan kumar sözleşmesi hükümsüzdür (geçersiz), oyuna sürülen tutarlar geçerli bir hukuki dayanak olmadan ödenmiştir ve sebepsiz zenginleşme hukukunun kuralları uyarınca (§§ 1431 ff ABGB, Avusturya Medeni Kanunu), ödenen kazançlar düşülerek iadesi talep edilebilir. OGH, bu yaklaşımı yerleşik içtihadıyla, en son da 6 Ob 31/24p sayılı kararıyla teyit etmektedir. Bu talep hakkı, § 1478 ABGB uyarınca genel 30 yıllık zamanaşımı süresine tabidir; bu nedenle daha eski tarihli kayıplar da kural olarak hâlâ ileri sürülebilir. Bireysel durumda bir talep hakkının bulunup bulunmadığını ve tutarının ne olacağını ücretsiz ve hiçbir yükümlülük doğurmadan inceleriz.
Bir iade süreci nasıl işler
İlk mesajdan davaya kadar giden yol, belirli bir sıralamayı izler. Siz yalnızca en başta devreye girersiniz, geri kalanı hukuk bürosunun sorumluluğundadır.
Adım 1: Bize ulaşırsınız. Bize iletişim formu üzerinden ya da e-posta ile yazar ve iki şey bildirirsiniz: hangi casinoda oynadığınızı ve kayıplarınızın yaklaşık ne kadar olduğunu. Başlamak için daha fazla bilgiye ihtiyacımız yoktur. Ayrıntılı bir döküm ya da belge eklemek zorunda değilsiniz.
Adım 2: Ücretsiz bir ilk değerlendirme alırsınız. Birkaç gün içinde size geri döner ve durumunuzu nasıl değerlendirdiğimizi bildiririz. Bu ilk değerlendirme ücretsizdir ve hiçbir yükümlülük doğurmaz.
Adım 3: Belgeler ve, isterseniz, dava finansmanı. Değerlendirme uygun düşerse, gerekli tüm belgeleri size göndeririz. İsterseniz, ayrıca dava finansmanına ilişkin tüm bilgileri de alırsınız. Yalnızca deneyimli ve güvenilir dava finansmanı kuruluşlarıyla çalışırız; böylece süreci kendi masraf riskinizi üstlenmeden yürütebilirsiniz.
Adım 4: Davayı başlatır ve verileri casinodan alırız. Gerekli tüm belgeler eksiksiz elimize ulaşır ulaşmaz davanızı başlatırız. İlk adımda, gerekli tüm bilgileri AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) temelinde sizin adınıza doğrudan online casinodan talep ederiz. Oyun geçmişinizi kendiniz temin etmek zorunda değilsiniz.
Adım 5: Değerlendirme ve onay. Resmi bilgiler elimize ulaşır ulaşmaz, olası spor bahisi kayıpları da dahil olmak üzere belgeleri ve kayıp tutarını değerlendiririz. Sonucu anlaşılır biçimde ortaya koyar ve devam edilmeden önce onayınıza sunarız.
Adım 6: Talep yazısı. Onayınız elimize ulaşır ulaşmaz, casinoya resmi bir talep yazısıyla (ihtarname) başvurur ve kayıplarınızın geri ödenmesini talep ederiz.
Adım 7: Size yakın mahkemede dava. Sağlayıcı talebimizi yerine getirmezse, kural olarak tüketicinin ikamet yerinde olmak üzere bir Avusturya mahkemesinde dava açarız. Dava, Avusturya hukukuna göre açılır ve karara bağlanır.
Sıkça sorulan sorular
Başlamak için benden hangi bilgilere ihtiyacınız var?
İki bilgi: hangi casinoda oynadığınız ve kayıplarınızın yaklaşık ne kadar olduğu. İlk mesaj için daha fazlası gerekli değildir. Belge, hesap ekstresi ya da oyun geçmişi sunmanıza gerek yoktur.
İlk değerlendirme bana ne kadara mal olur?
Hiçbir şey. İlk değerlendirme ücretsizdir ve hiçbir yükümlülük doğurmaz.
Belgeleri casinodan kendim mi talep etmeliyim?
Hayır. Gerekli verileri, GDPR temelinde sağlayıcıdan biz kendimiz alırız. Bu kısmı tümüyle hukuk bürosu üstlenir.
Dava açarsam masraf riski üstlenir miyim?
İsterseniz üstlenmezsiniz. Deneyimli ve güvenilir dava finansmanı kuruluşlarıyla çalışırız; böylece süreç kendi masraf riskiniz olmadan yürütülebilir. Bununla ilgili tüm bilgileri, herhangi bir karar verilmeden önce alırsınız.
Spor bahisi kayıpları da dikkate alınır mı?
Evet. Değerlendirmede spor bahislerinden doğan kayıpları da dikkate alır ve bunları ayrıca gösteririz.
Kayıplarımın iadesini talep etmek için ne kadar zamanım var?
Bu talep hakkı, § 1478 ABGB uyarınca 30 yıllık zamanaşımı süresine tabidir. Bu nedenle daha eski tarihli kayıplar da kural olarak hâlâ ileri sürülebilir. Yine de duruma özel bir inceleme gereklidir.
Şimdi neler yapabilirsiniz
Ücretsiz ilk değerlendirme için, kayıp yaşadığınız sağlayıcıyı ve yaklaşık toplam kaybınızı bildirmeniz yeterlidir. Belge temin etmeniz ya da bunları casinodan talep etmeniz gerekmez, bunu tümüyle hukuk bürosu üstlenir. Yanıt, birkaç iş günü içinde doğrudan bizden, Avukat Dr. Oliver Peschel’in hukuk bürosundan gelir. Bize hemen şimdi hiçbir yükümlülük doğurmadan bir talep gönderin!