Mr Green je najtraženija online casino marka u Austriji. Društvo koje upravlja ponudom nikada nije imalo koncesiju prema Austrijskom zakonu o igrama na sreću (Glücksspielgesetz, GSpG). Gubici se stoga, prema ustaljenoj praksi Vrhovnog suda Austrije (Oberster Gerichtshof, OGH), mogu tražiti nazad po pravilima o neosnovanom bogaćenju, a izvršenje postaje sada znatno lakše.
Zašto je Mr Green poseban slučaj
Malo koja marka igara na sreću je u Austriji toliko poznata kao Mr Green. Provajder je godinama intenzivno oglašavan na austrijskom tržištu, i ta reklama i dalje djeluje: prema aktuelnim podacima o obimu Google pretraga, marka se u Austriji pretražuje oko 140.000 puta mjesečno, više nego bilo koja druga online casino marka i više nego naredne četiri najveće zajedno.
Pravno gledano, polazna situacija time nije dotaknuta i jasna je: društvo koje upravlja ponudom nije imalo, niti danas ima, koncesiju prema Austrijskom zakonu o igrama na sreću (GSpG). Ponuda igračima u Austriji je time zabranjena igra na sreću, sa posljedicama po građansko pravo koje sudska praksa vezuje uz to.
Ugovorna strana, licenca, grupa
Ugovorna strana igrača je Mr Green Limited sa sjedištem u Sliemi, na Malti. Društvo drži maltešku licencu MGA/CRP/121/2006. Malteška licenca ne zamjenjuje austrijsku koncesiju; za igre koje su usmjerene na igrače u Austriji mjerodavna je isključivo koncesija prema Zakonu o igrama na sreću.
Istorija grupe je dobro dokumentovana: 2019. godine britanska grupa za klađenje William Hill preuzela je švedsko društvo Mr Green & Co AB za oko 242 miliona funti. 2022. godine međunarodno poslovanje William Hill-a prešlo je na 888 Holdings, a od maja 2024. cijela grupa posluje pod nazivom evoke plc. Marka Mr Green se nastavlja bez izmjena. Za ispitivanje zahtjeva mjerodavno je koje je društvo, prema tada važećim opštim uslovima poslovanja (AGB), bilo ugovorna strana. Detalji u profilu provajdera Mr Green.
Kazna od miliona: povrede dužne pažnje dokumentovane od strane nadzornog tijela
O odnosu provajdera prema prepoznatljivo ugroženim igračima postoji nalaz nadzornog tijela. Rješenjem od 23.08.2021. švedsko tijelo za nadzor igara na sreću, Spelinspektionen, izreklo je protiv Mr Green Ltd upozorenje zajedno sa sankcionom naknadom od 31,5 miliona kruna, preračunato oko 3 miliona eura. Od toga se 30 miliona kruna odnosilo na povrede dužne pažnje prema igračima: prema utvrđenjima tijela, casino nije dovoljno intervenisao uprkos jasno prepoznatljivom problematičnom ponašanju u igri. Preostali dio se odnosio na povrede obaveza iz oblasti sprečavanja pranja novca.
U žalbenom postupku je naknada u maju 2024. iz razloga srazmjernosti smanjena na 12 miliona kruna; sam sud u Švedskoj je potvrdio osnovanost prigovora. Za ocjenu austrijskih slučajeva nije odlučujuća visina sankcije, već dokumentovani nalaz državnog nadzora: ovaj provajder nije zaštitio prepoznatljivo ugrožene igrače. Slični obrasci činjeničnog stanja javljaju se i u austrijskim slučajevima povrata novca.
Pravna situacija: ništavost i povrat po pravilima o neosnovanom bogaćenju
Ocjena po građanskom pravu je utemeljena u praksi najviših sudova. Ugovori o igrama na sreću koje nekoncesionirani provajder sklopi sa igračima u Austriji su ništavi (nevažeći). Ulozi su uplaćeni bez pravnog osnova i mogu se, prema pravilima o neosnovanom bogaćenju (§§ 1431 i dalje ABGB), tražiti nazad, umanjeno za isplaćene dobitke. Vrhovni sud Austrije potvrđuje tu liniju u ustaljenoj praksi, posljednji put u odluci 6 Ob 31/24p. Zahtjev podliježe opštem roku zastarjelosti od 30 godina prema § 1478 ABGB; i stariji gubici su stoga u načelu još uvijek naplativi, potrebna je provjera vezana za konkretan slučaj.
Osnova je osigurana i u pravu Evropske unije: EuGH je presudom od 16.04.2026. u predmetu C-440/23 razjasnio da su nacionalne zabrane online igara na sreću spojive s pravom Unije, i izričito priznao dopuštenost tužbi igrača za povrat novca. Izbor stranog prava, uobičajen u uslovima poslovanja provajdera, ništa od toga ne mijenja u odnosu prema potrošaču; tužba se podnosi prema Uredbi Brisel Ia (EuGVVO) sudu prema mjestu prebivališta u Austriji. Osnovne crte smo prikazali na stranici o povratu novca.
Izvršenje: od presude do isplate
Praktičan izazov kod provajdera sa Malte po pravilu nije u parničnom postupku, već u izvršenju. Malta je 2023. godine uredbom poznatom kao “Bill 55” pokušala otežati izvršenje stranih casino presuda na ostrvu. U slučaju Mr Green tome se pridodaje okolnost koja je u međuvremenu dokumentovana u postupku pred EuGH-om: provajder je 2021. godine ciljano raskinuo ugovore sa austrijskim pružaocem platnih usluga i time otežao pristup imovini u zemlji.
Sudska praksa je na to reagovala u tri koraka.
Izvršenje na austrijske domene. U slučaju vezanom za oko 33.000 eura gubitaka od igre, Vrhovni sud Austrije je odlukom od 30.04.2024. odobrio da se radi naplate pravosnažne tražbine sprovede izvršenje na austrijske internet domene provajdera. Time je na raspolaganju predmet izvršenja u zemlji, o kojem provajder zavisi za svoje poslovanje u Austriji.
Privremeno zamrzavanje računa prema Uredbi o evropskom nalogu za zamrzavanje računa. Presudom od 21.05.2026. EuGH je u predmetu C-198/24 odlučio da povjerioci pravosnažne casino presude, pod uslovima Uredbe (EU) br. 655/2014, mogu ishoditi evropski nalog za privremeno zamrzavanje računa. Predmet je bio bečki potrošač koji je kod Mr Green između 2017. i 2019. godine izgubio oko 63.000 eura i ishodio pravosnažnu presudu. Sud je razjasnio da se pri ocjeni uslova za zamrzavanje moraju uzeti u obzir kako prepreke izvršenju u državi sjedišta dužnika, imenom Bill 55, tako i njegovo ranije ponašanje, na primjer ciljano ukidanje platnih puteva prema Austriji.
Provjera Bill 55 u svjetlu prava Unije. U predmetu C-683/24 nezavisni advokat pri EuGH-u je u svom mišljenju od 23.04.2026. zastupao stav da je Bill 55 nespojiv s Uredbom Brisel Ia. Ako sud slijedi tu liniju, malteška prepreka izvršenju gubi svoju osnovu. Procjena najnovijih dešavanja iz Luksemburga nalazi se u tekstu Tri signala iz Luksemburga.
Ukupno gledano, pregovaračka pozicija se pomjera: instrumenti kojima su pravosnažne tražbine do sada držane na distanci se postepeno demontiraju. Postupci protiv provajdera iz ove grupe dijelom se okončavaju poravnanjima; njihova visina je pregovarljiva u svakom pojedinačnom slučaju i po pravilu je niža od pune tužbene sume. Ekonomska naplativost se mora konkretno provjeriti prije podnošenja tužbe.
Tipične situacije iz prakse
Kod marke sa ovakvim dosegom obrasci činjeničnog stanja se ponavljaju. Gubici su se često sabirali godinama, ne rijetko u iznosu od pet ili šest cifara, i to u periodima prepoznatljive zavisnosti od kockanja. Drugi pogođeni postaju pažljivi tek kada se isplata odgodi ili kada se igrački račun zatvori, pa tek onda postavljaju pitanje koncesije. Za zahtjev nije bitno da li igrački račun još postoji ili nedostaju dokumenti: pogođeni sami ništa ne moraju tražiti niti pribavljati, kompletnu pripremu dokumentacije preuzima advokatska kancelarija. Za prijavu je dovoljan pogođeni provajder i približan ukupan gubitak. Mjerodavno je da su gubici nastali kod nekoncesioniranog provajdera. Paušalna ocjena nije moguća, svaki slučaj se mora zasebno ispitati.
Česta pitanja
Da li je Mr Green legalan u Austriji?
Ne. Mr Green Limited drži maltešku licencu MGA/CRP/121/2006, ali nema koncesiju prema Austrijskom zakonu o igrama na sreću. Ugovori o igri sa igračima u Austriji su ništavi.
Na kojim odlukama se zasniva povrat novca?
Na ustaljenoj praksi OGH-a o ništavosti nekoncesioniranih online ugovora o igri na sreću, posljednji put 6 Ob 31/24p, kao i u pravu Unije na EuGH C-440/23 (presuda od 16.04.2026.). Pravni osnov zahtjeva su pravila o neosnovanom bogaćenju, §§ 1431 i dalje ABGB.
Koliko dugo se može tražiti povrat?
Zahtjev po pravilima o neosnovanom bogaćenju zastarijeva prema § 1478 ABGB za 30 godina. I stariji gubici su stoga u načelu obuhvaćeni; situacija u pogledu zastarjelosti se mora provjeriti za svaki slučaj posebno.
Da li Mr Green stvarno isplaćuje nakon presude?
Provajder se u prošlosti pozivao na malteške prepreke izvršenju. Te prepreke se trenutno demontiraju: OGH je odobrio izvršenje na austrijske domene Mr Green (odluka od 30.04.2024.), EuGH je u predmetu C-198/24 omogućio privremeno zamrzavanje računa prema Uredbi (EU) br. 655/2014. Postupci se dijelom okončavaju poravnanjima čija je visina pregovarljiva u svakom slučaju. Mr Green u prošlosti nije isplaćivao pozivajući se na Bill 55, da li će se to sada promijeniti, ostaje da se vidi.
Šta je potrebno za prvu procjenu?
Samo pogođeni provajder i približan ukupan gubitak. Dokumente ne morate pribavljati niti tražiti od casina, to u potpunosti preuzima advokatska kancelarija. Prva procjena je besplatna i moguća je putem kontakt obrasca, a odgovor stiže direktno od nas, advokatske kancelarije dr. Olivera Peschela.