Provajder

bet-at-home

Online casino i sportsko klađenje pod licencom MGA, bez austrijske koncesije za igre na sreću (Konzession). Operativno sjedište je u Linzu, a ugovorna strana u EU je društvo Bet-at-home.com Internet Limited sa sjedištem na Malti.

Online casino Sportsko klađenje Nema koncesije u Austriji

Osnovni podaci

Sjedište
Malta
Ugovorna strana
Bet-at-home.com Internet Limited
Licenca
Malta Gaming Authority (MGA)
Matična kompanija
bet-at-home.com AG
Proizvodi
Online casino, Sportsko klađenje
Koncesija u Austriji
ne

Ko je na platformi bet-at-home izgubio novac, prema austrijskom pravu može zahtijevati povrat tog gubitka. Društvo koje upravlja platformom nema austrijsku koncesiju (Konzession), pa je ugovor o igri ništav (nevažeći), a uplaćeni ulozi podliježu povratu po pravilima o neosnovanom bogaćenju. Za gubitke u casinu povrat je osiguran ustaljenom praksom najvišeg suda, dok segment sportskog klađenja slijedi vlastitu pravnu liniju.

O marki

bet-at-home je poznato ime u historiji austrijskog tržišta igara na sreću. Kompaniju su 1999. godine u Welsu (Gornja Austrija) osnovali Jochen Dickinger i Franz Ömer, a ona je brzo izrasla u jednu od najpoznatijih kladionica u njemačkom govornom području, ne u posljednjem redu zahvaljujući duhovitom marketingu i opsežnom sponzorstvu u sportu. Operativno sjedište usluga i dalje se nalazi u Lincu. Trenutno se u Austriji nudi samo online sportsko klađenje.

Provajder i njegova licenca

Platformom bet-at-home upravlja društvo Bet-at-home.com Internet Limited (sjedište: Malta), koje za evropsko tržište nudi online casino i sportsko klađenje. Društvo posjeduje licencu Malta Gaming Authority (MGA). Koncesija prema Austrijskom zakonu o igrama na sreću (Glücksspielgesetz, GSpG) ne postoji. A upravo ta koncesija potrebna je svakome ko svoju ponudu igara na sreću usmjerava na igrače u Austriji.

Povrat gubitaka u casinu

Za casino proizvod, ugovori između Bet-at-home.com Internet Limited i igrača u Austriji ništavi su prema ustaljenoj praksi Vrhovnog suda Austrije (Oberster Gerichtshof, OGH). Ti iznosi plaćeni su bez valjanog pravnog osnova, pa se njihov povrat može zahtijevati po pravilima o neosnovanom bogaćenju (§ 1431 i dalje ABGB, Austrijski građanski zakonik). OGH je ovu liniju posljednji put potvrdio u odluci 6 Ob 31/24p. Rok zastarjelosti iznosi 30 godina prema § 1478 ABGB.

Sportsko klađenje odvojeno od casina

Segment sportskog klađenja ne potpada pod Zakon o igrama na sreću (GSpG), nego pod pokrajinske zakone o klađenju (Landeswettengesetze). Za razliku od casina, pitanje licence ovdje nije odlučujuća poluga. Za gubitke od klađenja u obzir dolazi povrat na osnovu djelimične poslovne nesposobnosti (§ 865 ABGB) u trenutku klađenja. Kao dokaz po pravilu služi medicinski vještački nalaz. Konkretne izglede procjenjujemo u svakom pojedinačnom slučaju, više o tome u dijelu Čestih pitanja o sportskom klađenju.

Grupa iza marke

Društvo Bet-at-home.com Internet Limited pripada grupi bet-at-home.com AG. Grupa vodi više marki igara na sreću preko vlastitih operativnih društava. Koje je društvo u konkretnom slučaju bilo ugovorna strana, proizlazi iz općih uslova poslovanja (AGB) koji su tada bili na snazi.

Mjesna nadležnost i izvršenje

Tužbe se vode pred austrijskim sudom prema mjestu prebivališta igrača. Za izvršenje austrijske presude prema društvu sa sjedištem na Malti formalno je primjenjiva Uredba Brisel Ia. U praksi se izvršenje na Malti odgađa ili otežava malteškim propisom “Bill 55”, pa se postupci ponekad okončavaju poravnanjem. Iznos poravnanja predmet je pregovora u svakom pojedinačnom slučaju i po pravilu je niži od pune vrijednosti tužbenog zahtjeva. Ekonomsku izvršivost konkretno provjeravamo prije podnošenja tužbe.

Što Vam je sada potrebno

Za besplatnu prvu procjenu dovoljno je da navedete online casina u kojima ste imali gubitke i približan ukupan iznos gubitka. Dokumentaciju ne morate sami pribavljati, to preuzima advokatska kancelarija. Odgovor stiže u roku od nekoliko radnih dana direktno od dr. Olivera Peschela. Pošaljite upit ili pročitajte detalje o povratu novca.

Pravni osnov po proizvodu

Online casino
Austrijski zakon o igrama na sreću (Glücksspielgesetz, GSpG)
Sportsko klađenje
zemaljski zakoni o klađenju (Landeswettengesetze)

Osnovni podaci su provjereni i redovno se ažuriraju. Izmjene se dokumentuju u pregledu provajdera.

Česta pitanja

Što igrači najčešće pitaju

Koliko košta prvi razgovor i kako on teče?
Besplatno i bez obaveze. Pošaljete nam svoju listu casina i iznosa gubitaka, mi provjeravamo izglede za uspjeh, razjašnjavamo mogućnosti finansiranja i po pravilu Vam odgovaramo u roku od nekoliko radnih dana. Telefonski termin je moguć, ali nije obavezan. Tek kada se dogovorimo o vođenju predmeta i Vi potpišete ugovor o zastupanju, počinjemo s radom. Prije toga za Vas ne nastaju nikakvi troškovi.
Mogu li se tužiti i kripto casina?
Da, iz dva razloga. Prvo, kockanje s kripto ulozima također potpada pod austrijski Zakon o igrama na sreću (Glücksspielgesetz, GSpG), jer je ispunjeno zakonsko obilježje uloga s imovinskom vrijednošću. Drugo, nijedno od tipičnih kripto casina (Stake, Roobet, Bitstarz i slična) nema austrijsku koncesiju. Povrat novca slijedi ista pravila kao kod klasičnih (fiat) casina. Dodatni izazov leži u izvršenju, jer mnogi kripto provajderi imaju sjedište u trećim zemljama poput Curaçaoa. Ekonomsku izvršivost provjeravamo za svaki slučaj posebno.
Koliko unazad mogu tužbom tražiti povrat gubitaka iz online casina?
Zahtjevi za povrat na osnovu neosnovanog bogaćenja iz ništavih ugovora o igri zastarijevaju u Austriji nakon 30 godina (§ 1478 ABGB, austrijski Građanski zakonik). Gubici iz posljednje tri decenije su, dakle, u načelu utuživi, pod uslovom da provajder u periodu na koji se tužba odnosi nije imao austrijsku koncesiju. Kod vrlo starih gubitaka dokumentacija postaje teža, jer casina istoriju igre po pravilu dostavljaju samo ograničeno unazad. Sačuvajte stare izvode iz računa i e-mailove od provajdera, to pomaže kod osiguranja dokaza.
Kako teče komunikacija s advokatskom kancelarijom?
Komunikacija se odvija prvenstveno putem e-maila. Punomoć i ugovor o zastupanju potpisuju se online, tako da za davanje punomoći ne morate lično dolaziti u kancelariju. Za individualna pitanja moguće je dogovoriti telefonski termin.
Je li igranje u nelegalnom online casinu kažnjivo?
Ne, kao igrač u Austriji time ne činite krivično djelo. Stoga se ne morate bojati krivičnopravnih posljedica kada uz našu pomoć tražite povrat svojih gubitaka iz nelegalnih online casina.
Hoće li moje ime ili moje navike kockanja postati javni ako podnesem tužbu?
Ne, sva imena i sve gubitke od kockanja tretiramo povjerljivo. Ne objavljujemo saopćenja za medije s imenima tužilaca i ne koristimo podatke klijenata u marketinške svrhe.