UniBet: povrat novca od gubitaka

Zatražite provjeru gubitaka kod UniBet

Besplatna prva procjena. Vi navedete iznos gubitka, provajdera i vremenski period, odgovor stiže direktno iz advokatske kancelarije.

Ova imena stoje na Vašem izvodu računa

Na bankovnom izvodu ili izvodu kreditne kartice po pravilu ne stoji marka UniBet, nego ime društva koje upravlja platformom: Trannel International Ltd.

Ova imena olakšavaju da svoje uplate pronađete u izvodima. Da li iz toga proizlazi zahtjev za povrat novca, provjeravamo besplatno u svakom pojedinačnom slučaju.

Ko je na platformi UniBet izgubio novac, prema austrijskom pravu može zahtijevati povrat tog gubitka. Društvo koje upravlja platformom nema austrijsku koncesiju (Konzession), pa je ugovor o igri ništav (nevažeći), a uplaćeni ulozi podliježu povratu po pravilima o neosnovanom bogaćenju. Za gubitke u casinu povrat je osiguran ustaljenom praksom najvišeg suda, dok segment sportskog klađenja slijedi vlastitu pravnu liniju.

Provajder i njegova licenca

Platformom UniBet upravlja društvo Trannel International Ltd. (sjedište: Sliema, Malta), koje za evropsko tržište nudi online casino i sportsko klađenje. Društvo posjeduje licencu Malta (MGA), MGA/B2C/106/2000. Koncesija prema Austrijskom zakonu o igrama na sreću (Glücksspielgesetz, GSpG) ne postoji. A upravo ta koncesija potrebna je svakome ko svoju ponudu igara na sreću usmjerava na igrače u Austriji.

Povrat gubitaka u casinu

Za casino proizvod, ugovori između Trannel International Ltd. i igrača u Austriji ništavi su prema ustaljenoj praksi Vrhovnog suda Austrije (Oberster Gerichtshof, OGH). Ti iznosi plaćeni su bez valjanog pravnog osnova, pa se njihov povrat može zahtijevati po pravilima o neosnovanom bogaćenju (§ 1431 i dalje ABGB, Austrijski građanski zakonik). OGH je ovu liniju posljednji put potvrdio u odluci 6 Ob 31/24p. Rok zastarjelosti iznosi 30 godina prema § 1478 ABGB.

Sportsko klađenje odvojeno od casina

Segment sportskog klađenja ne potpada pod Zakon o igrama na sreću (GSpG), nego pod pokrajinske zakone o klađenju (Landeswettengesetze). Za razliku od casina, pitanje licence ovdje nije odlučujuća poluga. Za gubitke od klađenja u obzir dolazi povrat na osnovu djelimične poslovne nesposobnosti (§ 865 ABGB) u trenutku klađenja. Kao dokaz po pravilu služi medicinski vještački nalaz. Konkretne izglede procjenjujemo u svakom pojedinačnom slučaju, više o tome u dijelu Čestih pitanja o sportskom klađenju.

Grupa iza marke

Društvo Trannel International Ltd. pripada grupi Kindred Group (od 2024. u sastavu FDJ). Grupa vodi više marki igara na sreću preko vlastitih operativnih društava. Koje je društvo u konkretnom slučaju bilo ugovorna strana, proizlazi iz općih uslova poslovanja (AGB) koji su tada bili na snazi.

Mjesna nadležnost i izvršenje

Tužbe se vode pred austrijskim sudom prema mjestu prebivališta igrača. Za izvršenje austrijske presude prema društvu sa sjedištem na Malti formalno je primjenjiva Uredba Brisel Ia. U praksi se izvršenje na Malti odgađa ili otežava malteškim propisom “Bill 55”, pa se postupci ponekad okončavaju poravnanjem. Iznos poravnanja predmet je pregovora u svakom pojedinačnom slučaju i po pravilu je niži od pune vrijednosti tužbenog zahtjeva. Ekonomsku izvršivost konkretno provjeravamo prije podnošenja tužbe.

Što Vam je sada potrebno

Za besplatnu prvu procjenu dovoljno je da navedete online casina u kojima ste imali gubitke i približan ukupan iznos gubitka. Dokumentaciju ne morate sami pribavljati, to preuzima advokatska kancelarija. Odgovor stiže u roku od nekoliko radnih dana direktno od dr. Olivera Peschela. Pošaljite upit ili pročitajte detalje o povratu novca.

Pravni osnov po proizvodu

Online casino: Austrijski zakon o igrama na sreću (Glücksspielgesetz, GSpG)
Sportsko klađenje: zemaljski zakoni o klađenju (Landeswettengesetze)

Osnovni podaci su provjereni i redovno se ažuriraju. Izmjene se dokumentuju u pregledu provajdera.

Što igrači najčešće pitaju

Koliko košta prvi razgovor i kako on teče?

Besplatno i bez obaveze. Pošaljete nam svoju listu casina i iznosa gubitaka, mi provjeravamo izglede za uspjeh, razjašnjavamo mogućnosti finansiranja i po pravilu Vam odgovaramo u roku od nekoliko radnih dana. Telefonski termin je moguć, ali nije obavezan. Tek kada se dogovorimo o vođenju predmeta i Vi potpišete ugovor o zastupanju, počinjemo s radom. Prije toga za Vas ne nastaju nikakvi troškovi.

Mogu li se tužiti i kripto casina?

Da, iz dva razloga. Prvo, kockanje s kripto ulozima također potpada pod austrijski Zakon o igrama na sreću (Glücksspielgesetz, GSpG), jer je ispunjeno zakonsko obilježje uloga s imovinskom vrijednošću. Drugo, nijedno od tipičnih kripto casina (Stake, Roobet, Bitstarz i slična) nema austrijsku koncesiju. Povrat novca slijedi ista pravila kao kod klasičnih (fiat) casina. Dodatni izazov leži u izvršenju, jer mnogi kripto provajderi imaju sjedište u trećim zemljama poput Curaçaoa. Ekonomsku izvršivost provjeravamo za svaki slučaj posebno.

Koliko unazad mogu tužbom tražiti povrat gubitaka iz online casina?

Zahtjevi za povrat na osnovu neosnovanog bogaćenja iz ništavih ugovora o igri zastarijevaju u Austriji nakon 30 godina (§ 1478 ABGB, austrijski Građanski zakonik). Gubici iz posljednje tri decenije su, dakle, u načelu utuživi, pod uslovom da provajder u periodu na koji se tužba odnosi nije imao austrijsku koncesiju. Kod vrlo starih gubitaka dokumentacija postaje teža, jer casina istoriju igre po pravilu dostavljaju samo ograničeno unazad. Sačuvajte stare izvode iz računa i e-mailove od provajdera, to pomaže kod osiguranja dokaza.

Kako teče komunikacija s advokatskom kancelarijom?

Komunikacija se odvija prvenstveno putem e-maila. Punomoć i ugovor o zastupanju potpisuju se online, tako da za davanje punomoći ne morate lično dolaziti u kancelariju. Za individualna pitanja moguće je dogovoriti telefonski termin.

UniBet