Provajder

bwin: povrat izgubljenog novca u Austriji

Online casino i sportsko klađenje bez austrijske koncesije (Konzession). Ugovorna strana u EU za austrijsko tržište je malteško društvo ElectraWorks Europe Ltd.

Online casino Sportsko klađenje Nema koncesije u Austriji

Zatražite provjeru gubitaka kod bwin

Besplatna prva procjena. Vi navedete iznos gubitka, provajdera i vremenski period, odgovor stiže direktno iz advokatske kancelarije.

1
2
3
4

Korak 1 od 4

    Kliknite na prijedlog ili pritisnite Enter za dodavanje. Moguće je više casina.

    Osnovni podaci

    Sjedište
    Portomaso Business Tower, Level 11, St. Julian's, Malta
    Ugovorna strana
    ElectraWorks Europe Ltd.
    Licenca
    Malta Gaming Authority (MGA), licenca br. MGA/CRP/108/2004
    Matična kompanija
    Entain plc
    Proizvodi
    Online casino, Sportsko klađenje
    Koncesija u Austriji
    ne

    Ova imena stoje na Vašem izvodu računa

    Na bankovnom izvodu ili izvodu kreditne kartice po pravilu ne stoji marka bwin, nego ime društva koje upravlja platformom: ElectraWorks Europe Ltd.

    Ova imena olakšavaju da svoje uplate pronađete u izvodima. Da li iz toga proizlazi zahtjev za povrat novca, provjeravamo besplatno u svakom pojedinačnom slučaju.

    Ko je kod bwina izgubio novac, može zahtijevati povrat tog gubitka po austrijskom pravu. Društvo koje upravlja ovom ponudom nema austrijsku koncesiju (Konzession), pa je ugovor o igri ništav (nevažeći), a uplaćeni ulozi se mogu vratiti prema pravilima o neosnovanom bogaćenju. Kod gubitaka u casinu povrat je osiguran praksom najvišeg suda, dok grana sportskog klađenja slijedi svoju posebnu liniju.

    O marki

    bwin je jedna od najpoznatijih marki u evropskom sektoru igara na sreću. Prvobitno osnovana 1997. godine u Austriji (pod imenom bwin.party odnosno Betandwin), marka danas pripada međunarodnom gigantu u oblasti igara na sreću, grupi Entain.

    Provajder i njegova licenca

    bwin vodi ElectraWorks Europe Ltd. sa sjedištem u mjestu St. Julian’s na Malti, koja za evropsko tržište nudi online casino i uslugu sportskog klađenja. Društvo posjeduje licencu MGA/CRP/108/2004 koju je izdao Malta Gaming Authority. Za casino proizvod ne postoji koncesija po austrijskom Zakonu o igrama na sreću (Glücksspielgesetz, GSpG). Međutim, upravo tu koncesiju treba svako ko svoju ponudu igara usmjerava na igračice i igrače u Austriji.

    Povrat gubitaka u casinu

    Kad je riječ o casino proizvodu, ugovori između društva ElectraWorks Europe Ltd. i igračica i igrača u Austriji ništavi su prema stalnoj praksi Vrhovnog suda Austrije (Oberster Gerichtshof, OGH). Uplate su izvršene bez valjanog pravnog osnova i podliježu povratu prema pravilima o neosnovanom bogaćenju (§ 1431 i dalje ABGB, Austrijski građanski zakonik). Ovu liniju OGH je posljednji put potvrdio u odluci 6 Ob 31/24p. Rok zastarjelosti iznosi 30 godina prema § 1478 ABGB.

    Sportsko klađenje odvojeno od casina

    Grana sportskog klađenja ne potpada pod Zakon o igrama na sreću (GSpG), nego pod pokrajinske zakone o klađenju. Za razliku od casina, ovdje pitanje licence nije presudan oslonac. Za gubitke od klađenja u obzir dolazi povrat na osnovu djelimične poslovne nesposobnosti u vrijeme klađenja prema § 865 ABGB. Kao dokaz po pravilu služi nalaz i mišljenje medicinskog vještaka. Konkretne izglede procjenjujemo u svakom pojedinačnom slučaju; više uputa možete pronaći u dijelu s čestim pitanjima o sportskom klađenju.

    Grupa iza marke

    ElectraWorks Europe Ltd. pripada grupi Entain plc, holdingu za igre na sreću koji posluje na međunarodnom nivou, sa glavnim sjedištem na Isle of Manu. Grupa je obradu svojih ugovora za EU tržište preselila na Maltu. Ugovorna strana za tužbe iz Austrije jeste ElectraWorks Europe Ltd. kao operativno društvo koje upravlja ponudom u EU-u.

    U našem pregledu provajdera iz iste grupe navedene su i sljedeće marke: partypoker, PartyCasino, CasinoClub.

    Mjesna nadležnost i izvršenje

    Tužbe se vode pred austrijskim sudom prema mjestu prebivališta igračice ili igrača. Za izvršenje austrijske presude prema društvu sa sjedištem na Malti formalno je primjenjiva Uredba Brisel Ia (Brüssel-Ia-Verordnung). U praksi se izvršenje na Malti odgađa ili otežava malteškim propisom “Bill 55”, pa postupci ponekad završe poravnanjem. Iznos poravnanja u svakom pojedinačnom slučaju podložan je pregovorima i po pravilu je niži od punog tužbenog iznosa. Ekonomsku mogućnost naplate konkretno procjenjujemo prije podnošenja tužbe.

    Što Vam je sada potrebno

    Za besplatnu prvu procjenu dovoljni su provajderi kod kojih ste imali gubitke i približan ukupan iznos gubitka. Dokumentaciju ne morate sami pribavljati, to radi advokatska kancelarija. Odgovor stiže u roku od nekoliko radnih dana direktno od advokata dr. Olivera Peschela. Pošaljite upit ili pročitajte detaljno o povratu novca.

    Pravni osnov po proizvodu

    Online casino
    Austrijski zakon o igrama na sreću (Glücksspielgesetz, GSpG)
    Sportsko klađenje
    zemaljski zakoni o klađenju (Landeswettengesetze)

    Osnovni podaci su provjereni i redovno se ažuriraju. Izmjene se dokumentuju u pregledu provajdera.

    Česta pitanja

    Česta pitanja o bwin

    Je li bwin legalan u Austriji?
    Društvo koje upravlja, ElectraWorks Europe Ltd., posjeduje licencu malteškog regulatora igara na sreću (Malta Gaming Authority), ali za casino proizvod nema koncesiju (Konzession) prema Austrijskom zakonu o igrama na sreću (Glücksspielgesetz, GSpG). A upravo tu koncesiju treba svako ko online casino nudi igračima u Austriji. Bez te koncesije ugovor o igri je, prema ustaljenoj praksi Vrhovnog suda Austrije (Oberster Gerichtshof, OGH), ništav (nevažeći).
    Mogu li zatražiti povrat svojih gubitaka kod bwina?
    Budući da je ugovor o igri ništav, ulozi su plaćeni bez valjanog pravnog osnova i njihov se povrat može zahtijevati prema pravilima o neosnovanom bogaćenju (§ 1431 i dalje ABGB, Austrijski građanski zakonik). OGH je ovo stanovište potvrdio, posljednji put u odluci 6 Ob 31/24p. Da li se i u kojem iznosu povrat u konkretnom slučaju može ostvariti, provjeravamo besplatno na osnovu iznosa gubitka i vremenskog perioda.
    Vrijede li ista pravila i za moje gubitke iz sportskog klađenja kod bwina?
    Ne. Oblast sportskog klađenja ne potpada pod Zakon o igrama na sreću, nego pod pokrajinske zakone o klađenju; ovdje presudni oslonac nije pitanje licence. Za gubitke iz klađenja povrat se može provjeriti na osnovu § 865 ABGB, i to preko djelimične poslovne nesposobnosti u trenutku klađenja; kao dokaz po pravilu služi medicinski vještački nalaz. Konkretne izglede provjeravamo posebno u svakom pojedinačnom slučaju.
    Sjedište bwina je na Malti, može li se tamo presuda zaista izvršiti?
    Za izvršenje austrijske presude protiv društva sa sjedištem na Malti formalno je primjenjiva Uredba Brisel Ia (uredba EU o priznavanju i izvršenju sudskih odluka među državama članicama). U praksi se izvršenje na Malti odgađa ili otežava zbog malteškog zakona pod nazivom "Bill 55"; zbog toga se postupci ponekad okončavaju poravnanjem čiji je iznos podložan pregovorima. Ekonomsku naplativost provjeravamo konkretno prije podnošenja tužbe.
    Koliko košta prva procjena i do kada mogu zahtijevati povrat?
    Prva procjena je besplatna; za nju su dovoljni odgovarajući provajderi i približan ukupan gubitak. Zastarjelost prema § 1478 ABGB iznosi 30 godina, pa se i stariji gubici mogu provjeriti. Odgovor dobijate u roku od nekoliko radnih dana direktno od dr. Olivera Peschela.

    Opća pitanja o povratu novca

    Koliko košta prvi razgovor i kako on teče?
    Besplatno i bez obaveze. Pošaljete nam svoju listu casina i iznosa gubitaka, mi provjeravamo izglede za uspjeh, razjašnjavamo mogućnosti finansiranja i po pravilu Vam odgovaramo u roku od nekoliko radnih dana. Telefonski termin je moguć, ali nije obavezan. Tek kada se dogovorimo o vođenju predmeta i Vi potpišete ugovor o zastupanju, počinjemo s radom. Prije toga za Vas ne nastaju nikakvi troškovi.
    Mogu li se tužiti i kripto casina?
    Da, iz dva razloga. Prvo, kockanje s kripto ulozima također potpada pod austrijski Zakon o igrama na sreću (Glücksspielgesetz, GSpG), jer je ispunjeno zakonsko obilježje uloga s imovinskom vrijednošću. Drugo, nijedno od tipičnih kripto casina (Stake, Roobet, Bitstarz i slična) nema austrijsku koncesiju. Povrat novca slijedi ista pravila kao kod klasičnih (fiat) casina. Dodatni izazov leži u izvršenju, jer mnogi kripto provajderi imaju sjedište u trećim zemljama poput Curaçaoa. Ekonomsku izvršivost provjeravamo za svaki slučaj posebno.
    Koliko unazad mogu tužbom tražiti povrat gubitaka iz online casina?
    Zahtjevi za povrat na osnovu neosnovanog bogaćenja iz ništavih ugovora o igri zastarijevaju u Austriji nakon 30 godina (§ 1478 ABGB, austrijski Građanski zakonik). Gubici iz posljednje tri decenije su, dakle, u načelu utuživi, pod uslovom da provajder u periodu na koji se tužba odnosi nije imao austrijsku koncesiju. Kod vrlo starih gubitaka dokumentacija postaje teža, jer casina istoriju igre po pravilu dostavljaju samo ograničeno unazad. Sačuvajte stare izvode iz računa i e-mailove od provajdera, to pomaže kod osiguranja dokaza.
    Kako teče komunikacija s advokatskom kancelarijom?
    Komunikacija se odvija prvenstveno putem e-maila. Punomoć i ugovor o zastupanju potpisuju se online, tako da za davanje punomoći ne morate lično dolaziti u kancelariju. Za individualna pitanja moguće je dogovoriti telefonski termin.